我公司与其它公司的不同之处：

　　第一：我公司在画册彩页印刷没有专职的业务人员进行客户的开拓，客户主要来源于网络，不像有些公司有专职业务员。为一单业务不断电话跟进。打到你确认不做还过几天问你有没有单做的那种情况。
　　第二：我公司客户跟进人员完全是由设计人员来担当，从接客户的第一个电话到最终设计完稿完全是由同一设计师执行，不会产生其它公司业务到设计的交接不清及转达意思有误等情况。更好的保证了设计的完美性和高品质特性。截止目前没有客户提出退换货。
　　第三：我公司在市场开拓方面花的时间及精力不多，但更多的时间和精力是投入的是后期设计制作环节，设计上我们会尽全力设计最好作品并可以提供多个方案供客户选择。
　　第四：我公司采用7X24小时客户服务，改稿上我们能二十四小时在线改稿。如修改内容多。变动较大。可上门修改。完全进行人性化的操作，大大方便了广大客户的需求。

★客户选择服务商的几点建议!

"大家都知道，选择自己喜欢的东西。必须要从了解-兴趣-评价-试验-购买。通过了解这些步骤，进而做出完成购买过程的战略。选择服务商何尝又不是这样。只有选择了合适自己的服务，才能为公司创造更高的价值。现在东莞广告服务商很多。如何选择。许许多多因素影响着，如广告、活动、价格以及推销等，对于所有这些刺激，客户又该如何做出更好选择呢？？

首先：要先了解为自己服务的服务商，了解其公司专业的态度、服务人员及优势所在。如果一个公司自己的形象都做不好。又有什么资格服务别人

其次：成功案例往往可以看出公司服务的能力，就算是一张名片也可以分辨水平。所以当人能把一件事做到尽到完美。相信也能为下一个服务更好。当然劣质水平。永远有极限。好比老板与职员思想及目光永不会在一条线上。

最后：看清服务商服务时间有多长、服务态度、现有客户等，是否有不诚信、违约等。衡量下对方能不能做出来满意方案。别到时交定金收了款做不好事。或许有小人之心度君子之风范，我认为更是理性与感性的思考 "

大小广告公司非决定好品质。要看你投入的哪块够专业

专不专业要看你投入的够不够多，所投入主要哪些服务项目。有部分公司采用只接单，不进行设计转交别人或老板不董设计专请员工做。。。等！这样的操作能做出好的作品吗？说到这我想大家心里应该有底。所以，选择一家专业的服务公司，就要看他有没有够投入，投入的主要项目是哪些。

★合适的才是最好的

好品质的货价格都不便宜的。好的设计也是同样道理。一个""精心设计的""跟一个""粗制滥造的""是无法相提并论的，精心设计自然也就能得取得好的市场效应，花费较多的时间精力，粗制滥造有反面影响公司形象，如果你想贪一时便宜找家不专业公司服务，跟本不关心怎么做？这与超越印刷服务的价值观严重不符合。　　　　
超越印刷从设计定位准，要求高，做最适合您公司的高要求的产品形象宣传品；提供东莞同等设计水平价格最低的服务、高品质的服务是您最佳的品牌服务伙伴！ "

★没签约就要先看效果的客户。超越印刷拒绝服务

看到我们的网站里设计案例不错，但是领导说要看下设计效果，是一个企业负责人跟我说起。我也就相信别人并做好方案。最后做了满意方案给别人，哪知道自己满意作品被人盗用了，（今年看到印刷品跟我做的一样）。这花的几天时间方案却得不到一个回应。连说声谢谢都没。从今天开始“先做几个方案看看”这样的客户超越印刷不会再理会，有这样一些想法的公司也请你不要来找我们公司，我们只服务真诚，高品质的公司！如果不信任超越印刷，完全可以通过我们的案例，了解我们的实力，可以了解我们能不能很好地为你服务，你也完全可以了解我们是不是你要找的设计公司；不愿意签合同给定金，唯一的解释就是你不是真心想做、不是真心实意地为合作。

★与超越印刷合作的流程是怎样的？

① 与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求
② 根据客户提供的内容估计/判断，进行报价
③ 达成合作意向/立项，请客户电邮或电话进一步向我们索取合同样本；
④ 签订合同,客户按合同支付预付款；
⑤ 市场调研，相关行业资讯的收集/研究/分析,策略阶段，概念的提出，视觉创意的表现
⑥ 提案，初步介绍设计方案
⑦ 确定方向，根据客户反馈优化方案
⑧ 客户确认方案后支付合同尾款，文件移交客户，合作完毕；

★对于设计事宜，能否上门洽谈？

本地客户：
可以，为了不浪费客户的宝贵时间，我们会先与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求，以最快的速度根据客户提供的内容进行报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后，我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。
外地客户：
可以，为了不浪费双方的宝贵时间，我们会先作沟通报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向，签定设计合同后，预付设计定金后及差旅费后, 我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的机票住宿费用由客户承担。

★我们正在公开征集设计，你们愿意参与竟标吗？

我们不参与任何形式的比稿活动，任何类似“先出个方案看看”这样的话我们都无法接受，我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。只有得到客户的正式委托，并收到定金后，我们才能开始我们的设计工作。好的设计需要充分的时间，充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品，为其度身定做。我们愿意把精力更多的花在签约客户身上，如果我们网站上展现出来的作品仍不能使您放心，那只能说明一个问题：我们都应寻找下一个有共同品位的合作伙伴。

★签订合约后，如何进行接下来的沟通？

在我们完成设计初稿后，我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户，并告知客户查看。客户看完设计稿后，可将意见直接反馈给我们，我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整，直至客户满意。发送文件以电子邮件及QQ最为迅捷，而沟通通过电话交流则更加能体现互动性及保持高效率。

★合作结束后，你们提供什么格式的源文件给我们？

我们会提交可印刷源文件电子档通地EMAIL或网络传输给客户，并刻碌光盘一份速递给客户作备份。

对我们提供的设计,可以修改多少次？
无限次，修改到定稿为止。

★我们务实,对所有客人都一视同仁